Política de privacidad

Introducción

Matchwinner está comprometida con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma.

Responsable del tratamiento

Matchwinner es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos, contáctanos en la dirección indicada más abajo.

Finalidad del tratamiento

Procesamos tus datos personales para operar y mantener la plataforma Matchwinner, generar estadísticas de uso y supervisar el cumplimiento de nuestros términos de servicio y reglas del juego.

Datos que recogemos

Guardamos datos que nos facilitas (como nombre, correo electrónico y pronósticos), así como datos generados automáticamente por nuestros sistemas (como registros de IP y actividad). Nuestro equipo de soporte también puede añadir notas a tu cuenta para registrar interacciones.

Información registrada automáticamente

Registramos tu dirección IP para diagnosticar problemas técnicos y administrar nuestra plataforma. Las direcciones IP también se pueden usar con fines de seguridad y para investigar posibles abusos o infracciones de nuestras reglas del juego.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar la plataforma y, con tu consentimiento, para entender cómo se usa. Las cookies estrictamente necesarias te mantienen conectado y protegen la plataforma frente a ataques. Estas siempre están activas. Las cookies de analítica (establecidas mediante Google Tag Manager y Google Analytics) solo se cargan si las aceptas en nuestro banner de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» en nuestro pie de página.

Datos de registro

Al registrarte, recogemos tu nombre y dirección de correo. Usamos estos datos para verificar tu cuenta, enviar notificaciones importantes y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios. También puedes recibir boletines o novedades si has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

Enlaces externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Matchwinner no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

Compartir datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que lo exija la ley o cuando un proveedor necesite los datos para prestar un servicio en nuestro nombre y haya acordado cumplir esta Política de Privacidad.

Subencargados de tratamiento

Nos apoyamos en un pequeño grupo de proveedores de confianza para ofrecer Matchwinner. Cada uno procesa solo los datos necesarios para su función específica y está vinculado por un contrato de tratamiento de datos.

• Google Tag Manager & Google Analytics
  Mide cómo se usa la plataforma. Solo se carga si aceptas las cookies de analítica.
• Stripe
  Procesa los pagos de las subligas de pago y las suscripciones empresariales.
• Firebase Cloud Messaging (Google)
  Envía notificaciones push cuando las has habilitado explícitamente en tu navegador.
• Google, Facebook, Microsoft
  Se usa solo cuando eliges iniciar sesión con uno de estos proveedores.
• Laravel Nightwatch
  Observabilidad y monitorización de errores en el servidor. No establece cookies en tu navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Incluyen infraestructura segura, cifrado y controles de acceso.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes gestionar tus datos desde los ajustes de tu cuenta. Para solicitar una copia de tus datos o su eliminación, contáctanos directamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en team@matchwinner.app. Procuramos responder en un plazo de 30 días.